Políticas de Hotel Colina

Políticas de Privacidad

La seguridad es nuestra más alta prioridad para asegurar la confidencialidad de su información personal.

Guardamos de manera segura en nuestro sitio toda la información. Esto incluye información personal tal como su nombre y apellido, dirección personal y de negocios, número telefónico, dirección postal y dirección de correo electrónico.

La información que nos proporciona no se comparte con terceras personas no autorizadas.

Es posible que compartamos su información, solamente lo mínimo necesario, a compañías relacionadas con su itinerario de viaje tales como líneas aéreas, hoteles, operadores terrestres, compañías locales de paseos, patrocinadores y otros proveedores.

Políticas de Reservación

Check In: 16:00 hrs.

Check Out: 12:00 hrs.

Política de garantía:

Se requiere de una tarjeta de crédito válida al momento de realizar la reservación, el código de seguridad debe ser proporcionado para garantizar la reservación. La información debe estar completa, si falta algún dato la reservación no será respetada.

Se realizará el cargo total de su reserva a la tarjeta de crédito.

Política de cancelación:

Las reservaciones no permiten cancelaciones, ni devoluciones.

Política de no arribo:

En caso de No Arribo, no habrá reembolsos, ni devoluciones.

Política de persona extra:

Aplica cargo por persona extra en la habitación. Ver tarifa al momento de checar disponibilidad.

Política de menores:

Los huéspedes de 2 a 12 años cumplidos se considerarán niños. Edades inferiores serán bebés; niños de hasta 12 años (cumplidos) no tendrán cama extra, compartirán cama con los adultos.

Política de mascotas:

Disculpe, no aceptamos mascotas.

Política de sobreventa:

En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de Internet Power, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.

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